來源:健康縣域傳媒
“未來深圳的醫(yī)療服務(wù)體系將分為兩級架構(gòu),分工明確,上下貫通,防治結(jié)合。推動資源整合、體系整合,服務(wù)整合,構(gòu)建‘基層醫(yī)療集團(tuán)+區(qū)域醫(yī)療中心’為主體的城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系?!苯眨?019北京健康大會上,深圳市衛(wèi)健委體制改革和基層健康處處長李創(chuàng)如是說。
5月20日國家衛(wèi)健委發(fā)布文件《關(guān)于以人為本的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系研究征詢意向的公告》(以下簡稱《公告》),面向全社會征詢承擔(dān)“以人為本的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系研究”工作的單位。文件的發(fā)布,標(biāo)志著“整合醫(yī)療”成為目前和今后一段時(shí)期深化醫(yī)改的重要內(nèi)容。
“以人為本的整合服務(wù)”是一種新的醫(yī)療服務(wù)理念和模式,也是在當(dāng)今人口老齡化、慢病流行的背景下,各國所共同倡導(dǎo)、努力實(shí)踐的模式?!豆妗钒l(fā)布不到一個月,深圳市衛(wèi)生健康委就積極響應(yīng),有規(guī)劃有布局,給全市公立醫(yī)院的未來發(fā)展指明了方向。
01
醫(yī)療機(jī)構(gòu)搞不清楚關(guān)系,容易“掐架”
6月24日,深圳市衛(wèi)健委《關(guān)于深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)。 按照該《意見》,2019年—2025年,深圳要組建23個區(qū)域醫(yī)療中心、20家基層醫(yī)療集團(tuán),一個“頂天”,一個“立地”,互相配合,共同組成全市的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
“表面上看每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是高效運(yùn)轉(zhuǎn)的,醫(yī)生也都是非常忙碌的,然而我們并沒有解決老百姓‘看病貴、看病難’的問題。 ”李創(chuàng)說,建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,將基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為公共產(chǎn)品向全民提供,政府一直在三個方面努力。 一是籌資制度,如醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)保支付; 二是我們該建立一個怎樣的醫(yī)療服務(wù)體系,誰來提供這樣的服務(wù)。 三是綜合監(jiān)管制度,誰來監(jiān)督我們的產(chǎn)品是安全的、高質(zhì)的,三者是一個閉環(huán)。
“優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療服務(wù)體系就是通過改善現(xiàn)有醫(yī)生和醫(yī)療組織之間各自為戰(zhàn)、碎片式的服務(wù)模式,更好地組織和協(xié)調(diào)為患者提供醫(yī)療服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)以較低的成本提高全人群的健康。 ”李創(chuàng)如是說。
李創(chuàng)指出,深圳現(xiàn)在有73家公立醫(yī)院,其中市屬公立醫(yī)院23家、區(qū)屬公立醫(yī)院50家,需要搞清楚幾組關(guān)系:區(qū)屬醫(yī)院中的區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院、區(qū)慢性病防治院、老年病醫(yī)院之間的關(guān)系, 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)院的關(guān)系以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的很多服務(wù)項(xiàng)目之間的關(guān)系。
“搞不清楚關(guān)系,就會出現(xiàn)區(qū)屬醫(yī)院喊著要做大做強(qiáng),想建區(qū)域醫(yī)療中心; 市屬醫(yī)院花費(fèi)大量時(shí)間和精力看常見病、多發(fā)病,定位不清,就容易‘掐架’。 我們希望整個醫(yī)療體系的‘機(jī)器’隆隆運(yùn)轉(zhuǎn),而不是單個‘軸承’在轉(zhuǎn)。 ”李創(chuàng)強(qiáng)調(diào)。
02
區(qū)域醫(yī)療中心兜底,基層醫(yī)療集團(tuán)“守門”
會上,李創(chuàng)從體系建設(shè)、激勵引導(dǎo)、能力建設(shè)三個方面詳細(xì)介紹了“頂天立地”整合型醫(yī)療服務(wù)體系的思路規(guī)劃。
“體系建設(shè)需要從整合式、集團(tuán)化、協(xié)同化、規(guī)范化四個方面發(fā)力。”李創(chuàng)說,整合資源形成綜合區(qū)域醫(yī)療中心和基層醫(yī)療集團(tuán)。23家市屬醫(yī)院牽頭組建23個區(qū)域醫(yī)療中心。區(qū)域醫(yī)療中心主要承擔(dān)疑難復(fù)雜疾病診療、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和科技攻堅(jiān)任務(wù),以學(xué)科建設(shè)為紐帶,推動醫(yī)療、教學(xué)、科研、防治工作協(xié)同發(fā)展,構(gòu)建學(xué)科建設(shè)高地。
“2017年‘羅湖模式’成為全國典型。深圳多個區(qū)(新區(qū))也基本掛牌成立了基層醫(yī)療集團(tuán)?!崩顒?chuàng)補(bǔ)充道,由區(qū)屬三級公立醫(yī)院或者代表該轄區(qū)醫(yī)療水平的醫(yī)院牽頭,聯(lián)合其他若干家醫(yī)院、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、護(hù)理院、專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu),共同組成緊密型醫(yī)療聯(lián)合?!盎鶎俞t(yī)療集團(tuán)主要承擔(dān)常見病、多發(fā)病診療和居民健康管理任務(wù),以分級診療為紐帶,以行政區(qū)或若干個街道為服務(wù)網(wǎng)格,推動網(wǎng)格內(nèi)醫(yī)院與社康機(jī)構(gòu)、康復(fù)照護(hù)機(jī)構(gòu)縱向一體化運(yùn)作、融合發(fā)展,構(gòu)建以基層醫(yī)療集團(tuán)、社康機(jī)構(gòu)、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為責(zé)任主體的三級健康’守門人’制度?!崩顒?chuàng)說。
“基層醫(yī)療集團(tuán)成立后,要破除集團(tuán)內(nèi)部、醫(yī)院內(nèi)部‘兩張皮’‘貌合神離’的問題?!崩顒?chuàng)認(rèn)為,既要理順集團(tuán)與各醫(yī)院的關(guān)系,明確各醫(yī)院的功能定位,賦予集團(tuán)統(tǒng)一的資源調(diào)配、業(yè)務(wù)部署、監(jiān)督評價(jià)權(quán)。又要理順醫(yī)院與各科室之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,讓醫(yī)院與科室之間形成“單位統(tǒng)一管理、科室平臺運(yùn)作”的醫(yī)療教學(xué)科研預(yù)防協(xié)同運(yùn)作模式。同時(shí),推進(jìn)人事薪酬制度改革,形成系統(tǒng)化、整體化的運(yùn)行考核評價(jià)和薪酬分配制度,從而形成服務(wù)共同體、責(zé)任共同體、利益共同體、管理共同體。
“區(qū)域醫(yī)療中心與基層醫(yī)療集團(tuán)之間也要聯(lián)動起來,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院強(qiáng)、社康活、上下聯(lián)、信息通?!崩顒?chuàng)表示,一是互相轉(zhuǎn)診。完善雙向轉(zhuǎn)診制度,疑難危急重癥“上轉(zhuǎn)”,康復(fù)病人“下轉(zhuǎn)”。推動醫(yī)防融合展,形成醫(yī)院社康上下聯(lián)動、全科與專科協(xié)同服務(wù)的新模式。二是輻射帶動。區(qū)域醫(yī)療中心要與基層醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)動、組建學(xué)科(??疲┞?lián)盟、開展人才培訓(xùn)、組織科技攻堅(jiān)……通過各種方式支持基層醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)。
03
信息化助力90%常見病“就地解決”
“不要以為有‘基層’兩個字就很低檔,恰恰相反,基層健康‘守門人’更難做,空間也更大?!崩顒?chuàng)談道,基層醫(yī)療集團(tuán)要琢磨的是,怎么把常見病、多發(fā)病、把90%的患者都能夠在區(qū)屬醫(yī)院“就地解決”。
“下一步,各基層醫(yī)療集團(tuán)也要‘沉得下去’?!崩顒?chuàng)說,基層醫(yī)療集團(tuán)要推動社康機(jī)構(gòu)和舉辦醫(yī)院融合發(fā)展,動員全集團(tuán)力量加強(qiáng)社康服務(wù)體系以及全科醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科建設(shè)。各基層醫(yī)療集團(tuán)還要“分區(qū)包段”,將服務(wù)區(qū)域按照醫(yī)療資源分布情況劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格由一個基層醫(yī)療集團(tuán)負(fù)責(zé),進(jìn)行網(wǎng)格化管理。
“要完善基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)管理網(wǎng)格化、責(zé)任清單化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便民信息化,健全以基層醫(yī)療集團(tuán)、社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為責(zé)任主體的健康‘守門人’制度?!崩顒?chuàng)說。
一是健康檔案管理網(wǎng)格化。推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格化,市民實(shí)名制建檔、一人一檔,由市民自主選擇一家社康機(jī)構(gòu)作為本人居民電子健康檔案的責(zé)任管理單位。
二是責(zé)任清單化。發(fā)布深圳市民健康手冊,向市民提供33項(xiàng)健康服務(wù)項(xiàng)目。三是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。制定《基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦法》《家庭醫(yī)生服務(wù)管理辦法》《家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范》《醫(yī)養(yǎng)融合規(guī)范》,準(zhǔn)備出臺《社區(qū)健康服務(wù)管理辦法》。
四是便民信息化。推進(jìn)智慧健康服務(wù)體系建設(shè),實(shí)施“12361工程;健全統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一服務(wù)管理、統(tǒng)一監(jiān)測評價(jià)的公共衛(wèi)生服務(wù)平臺;加強(qiáng)社康信息系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、居民健康A(chǔ)PP信息“三協(xié)同;全面推廣應(yīng)用電子健卡、“健康碼”,讓市民掃碼簽約建檔,全程掃碼就醫(yī)。
近年來,醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域新形態(tài)不斷涌現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康已成為國家戰(zhàn)略。隨著規(guī)范化、體系化和監(jiān)管政策的逐漸明晰,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的概念也不再局限于診療、診斷,而是逐漸擴(kuò)展到家庭醫(yī)生簽約、科普宣教、藥品配送、處方延伸、院后隨訪等內(nèi)容。
“推動互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康發(fā)展。支持基層醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù),全部建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,通過信息化手段,依托社康機(jī)構(gòu)、家庭病床、智慧健康小區(qū),將服務(wù)向社區(qū)、向家庭延伸。”李創(chuàng)如是說。
04
促進(jìn)分級診療,社康首診更優(yōu)惠
“過去事沒做先給錢,現(xiàn)在要打破這種機(jī)制,干了事才給錢,讓老百姓‘用腳投票’?!崩顒?chuàng)說,現(xiàn)在是“以事定費(fèi)、購買服務(wù)、專項(xiàng)補(bǔ)助”,干得多補(bǔ)得多,干得好補(bǔ)助高。
社康機(jī)構(gòu)門診補(bǔ)助*低標(biāo)準(zhǔn)提高到40元/人次,高于三級醫(yī)院門診補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn);家庭醫(yī)生服務(wù),每一簽約參保人每年補(bǔ)助120元;基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每年120元/人/年;鼓勵基層醫(yī)醫(yī)療集團(tuán)開展家庭病床服務(wù)。建床費(fèi)100元/床 巡診費(fèi)77元/次,并納入醫(yī)保支付范圍。
“強(qiáng)基層,促進(jìn)分級診療,我們需要醫(yī)保支付引導(dǎo)機(jī)制?!崩顒?chuàng)說,基層醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)保實(shí)行‘總額管理、結(jié)余留用、超支自付’,在基層醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)推行醫(yī)保統(tǒng)籌基金“總額管理、結(jié)余留用”改革,促使基層醫(yī)療集團(tuán)和社康中心主動做好居民日常健康管理。推行分級收費(fèi),加大財(cái)政對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助力度,降低群眾到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診自費(fèi)負(fù)擔(dān)。
社康首診更優(yōu)惠。據(jù)李創(chuàng)介紹,深圳基本醫(yī)療保險(xiǎn)一檔參保人到社康機(jī)構(gòu)首診,或持社康機(jī)構(gòu)處方到醫(yī)保定點(diǎn)協(xié)議藥店購藥,可享受優(yōu)政策個人賬戶支付70%,另外30%由統(tǒng)籌基金支付。980多萬二檔、三檔參保人首診必須到社康機(jī)構(gòu)實(shí)行分級轉(zhuǎn)診,否則醫(yī)保不予支付費(fèi)用。這部分參保人的門診費(fèi)用由醫(yī)保按人頭向社康機(jī)構(gòu)支付,由社康機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌使用。
“做強(qiáng)社康機(jī)構(gòu),必須人才先行。健全人才激勵政策,完善人才評價(jià)機(jī)制?!崩顒?chuàng)介紹道,補(bǔ)助方面,安排不超過35萬元的一次性生活補(bǔ)助,鼓勵取得國家認(rèn)可的住院醫(yī)師或全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證的畢業(yè)生到社康中心工作;年薪方面,在條件成熟的社康中心推行社區(qū)醫(yī)生年薪制,按不低于基層醫(yī)療集團(tuán)公立醫(yī)院同級??漆t(yī)生的薪酬核定年薪;職稱方面,對基層醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)取得副高以上職且愿意長期扎根基層的全科醫(yī)師,其崗位聘任可不受所在單位高級專業(yè)技術(shù)崗位數(shù)量的限制;分配方面,完善內(nèi)部分配制度 完善內(nèi)部分制度,在績效工資分配上,向家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),全科醫(yī)生和進(jìn)駐社康機(jī)構(gòu)專家等基層醫(yī)務(wù)人員傾斜。
構(gòu)建“以人為本的整合醫(yī)療服務(wù)”體系,是減少衛(wèi)生服務(wù)體系碎片化、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果的有效途徑。國家層面已經(jīng)釋放出鼓勵、支持的信號。隨著醫(yī)改制度的進(jìn)一步推進(jìn),各地探索為居民提供更優(yōu)質(zhì)量、更協(xié)調(diào)、更持續(xù)、更高價(jià)值的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的模式將會越來越多。