醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新進行時，如何成為“潛力股”？

來源：億歐大健康

今日，由中國健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺主辦，中歐國際工商學(xué)院衛(wèi)生管理與政策中心協(xié)辦的2019中國健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇在滬舉辦。來自公立醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)、第三方獨立醫(yī)療機構(gòu)、新型診所等各領(lǐng)域的創(chuàng)新者們齊聚一堂，以自身實踐分享產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。

新興服務(wù)方崛起，醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新動力

數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)突破7萬億元。在人口老齡化、醫(yī)療保健服務(wù)改革、消費升級、科學(xué)技術(shù)發(fā)展等多種因素驅(qū)動下，醫(yī)療保健服務(wù)所面臨的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新變革，成為了一場“持久戰(zhàn)”。

在這樣一個巨大的市場中，各醫(yī)療服務(wù)在當(dāng)下體制和環(huán)境中，面臨著不同的發(fā)展痛點。于醫(yī)藥產(chǎn)品的供應(yīng)和流通商而言，一方面是新產(chǎn)品的研發(fā)難度增加，另一方面是部分真正有效的藥品未得到合理推廣和使用；于患者和消費者而言，他們苦于不佳的就醫(yī)體驗，也苦于可靠信息和健康知識的缺乏；于醫(yī)療服務(wù)提供方而言，大醫(yī)院和基層醫(yī)院發(fā)展不平衡、數(shù)據(jù)孤立且難以充分利用、疾病預(yù)防與長期管理缺失等問題顯著；于支付方而言，控費的壓力長期存在，過度醫(yī)療仍未根除，價值導(dǎo)向的支付方式仍需探索。此外，以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、地產(chǎn)商等為代表的新進入者，不可避免地需要經(jīng)歷與醫(yī)療體制融合、打通的磨合過程。

諸多痛點激發(fā)了行業(yè)創(chuàng)新動力。一大表現(xiàn)在于新興的服務(wù)方崛起。近年來，不論是高端診所、醫(yī)生集團、養(yǎng)老機構(gòu)，還是第三方獨立服務(wù)機構(gòu)，新興的醫(yī)療服務(wù)提供方開始基于原有醫(yī)療行業(yè)格局，試圖“攪局”這片藍(lán)海。

“診療手段的升級、醫(yī)藥流通格局的創(chuàng)新、支付方式的變革，也為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新增添了不少活力?！逼杖A永道思略特戰(zhàn)略咨詢合伙人孫超表示。

他提出了一個“醫(yī)療烏托邦”的概念。孫超認(rèn)為，參與方的共同努力才能勾勒出未來圖景，未來的醫(yī)療保健系統(tǒng)要完成新一輪革新，消費者賦能效應(yīng)、智能完善的信息支撐、醫(yī)療和支付生態(tài)互聯(lián)互通、打好早篩“保衛(wèi)戰(zhàn)”和基于價值創(chuàng)造的支付體系是關(guān)鍵。

醫(yī)療健康創(chuàng)新商業(yè)模式再探尋

根據(jù)需求彈性和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不同，醫(yī)療保健服務(wù)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新方式有所差異。在健康管理、養(yǎng)老、康復(fù)、心理等這類需求弱性且標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的醫(yī)療保健服務(wù)，創(chuàng)新者探索各種混合型商業(yè)模式；在標(biāo)準(zhǔn)化程度低的疑難雜癥疾病領(lǐng)域，創(chuàng)新者則專注于如何提高服務(wù)本身的價值和改善診療結(jié)果。

壹心理是于2011年成立的心理學(xué)服務(wù)平臺。創(chuàng)始人黃偉強坦言，在心理行業(yè)，目前仍然沒有出現(xiàn)讓資本興奮的商業(yè)模式。這個“大需求、小需求的”細(xì)分，即使其每年以100%左右的速度在高速增長，但短期內(nèi)還不會有拐點。

盡管如此，他依然對這個市場保持信心。創(chuàng)建壹心理后，黃偉強探索出融合預(yù)約咨詢、心理學(xué)院、心理測評、心理FM的混合型業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。

企鵝杏仁集團作為整合型醫(yī)療健康服務(wù)商的代表，在挖掘服務(wù)本身的價值和提升醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量方面深耕?？偛民R丁醫(yī)生在分享中強調(diào)，多點執(zhí)業(yè)是市場化醫(yī)療發(fā)展的必然需求。企鵝杏仁定位向“左”走，而不是偏向公立醫(yī)院端。

當(dāng)下的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)普遍認(rèn)為，醫(yī)療服務(wù)必須落地在線下，但馬丁提出，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深化發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，線上醫(yī)療服務(wù)和線下的醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)并不會一成不變。“未來，線下的醫(yī)療服務(wù)占比會不會從80%到60%甚至40%？這些值得去想象?！?/span>